Versanddauer und Lieferzeiten

Hier erfährst du, wann dein Paket mit leckerem Futter bei dir ankommt.

📦 Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang.
Dein Paket wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang an unseren Versanddienstleister übergeben.

🕒 Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschlandweit:

• Versanddauer: ca. 2–4 Werktage
• Du erhältst per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Österreich & andere EU-Länder:

• Versanddauer: ca. 3–6 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

🌿 Nachhaltiger Versand

Wir versenden alle Bestellungen klimafreundlich mit DHL GoGreen.
So kommt dein Paket zuverlässig und umweltschonend zu dir.

✈️ Lieferung ins Ausland

Wir liefern auch in viele europäische Länder.
Die genauen Lieferzeiten und Versandkosten findest du hier:
👉 Versandbedingungen

❓ Häufige Fragen

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgung?
Sobald dein Paket versendet wird, bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin?
Das Paket wird bei deinem Nachbarn abgegeben oder in einer Packstation bzw. einem Paketshop hinterlegt.

Kann ich ein Wunschdatum wählen?
Derzeit bieten wir keine Wunschtermine an. Du kannst jedoch bei der Sendungsverfolgung Änderungen direkt bei DHL vornehmen.

💡 Tipp

Bestelle rechtzeitig Nachschub, damit dein Hund immer sein Lieblingsfutter bekommt. Besonders vor Feiertagen empfehlen wir, früher zu bestellen. Denn leider haben wir auf die Prozesse von DHL keinen Einfluss. 

📞 Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter:

📧 E-Mail: support@talesandtails.de