Versandkosten und -bedingungen

Hier findest du alle wichtigen Infos zu den Versandkosten, Lieferbedingungen und Optionen bei Tales & Tails.

🚚 Versandkosten innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bestellungen ab 29 € Warenwert:
  ✅ Versandkostenfrei
• Bestellungen unter 29 € Warenwert:
  📦 Versandkostenpauschale: 6,90 €

Die Versandkosten werden dir im Warenkorb transparent angezeigt.

🌍 Versand in andere EU-Länder

Wir liefern auch in viele europäische Länder. Die Versandkosten können je nach Land abweichen:

• Österreich:
  Bestellungen ab 49 € Warenwert:
  ✅ Versandkostenfrei

  Bestellungen unter 49 € Warenwert:
  📦 Versandkostenpauschale: 6,90 €

• Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn, Liechtenstein, Schweiz:
  Versandkosten: 30€ pro Bestellung

📦 Versanddienstleister

Wir versenden alle Pakete klimafreundlich mit:

• DHL GoGreen 

Deine Bestellung wird sicher und zuverlässig verpackt.

🕒 Lieferbedingungen & Laufzeiten

• Versand erfolgt werktags innerhalb von 1–2 Tagen nach Bestelleingang.
• Lieferzeit innerhalb Deutschlands: ca. 2–4 Werktage.
• Du erhältst eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung, sobald dein Paket verschickt wird.

Bitte beachte: An Feiertagen oder bei besonders hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

❓ Häufige Fragen

Kann ich ein Wunschdatum für die Lieferung wählen?
Aktuell bieten wir keinen Wunschtermin an. Du kannst aber beim Versanddienstleister Zustelloptionen wählen.

Wird meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?
Wenn du sehr viele Produkte bestellst oder das Gewicht deiner Bestellung zu hoch ist, kann es sein, dass wir in Teillieferungen versenden. 

Liefern Sie auch an Packstationen?
Ja, Lieferung an eine DHL-Packstation ist problemlos möglich. Bitte gib die Packstation mit der entsprechenden Postnummer als Lieferadresse an.

💡 Tipp

Wenn du regelmäßig bestellst, nutze unser Futter-Abo: So sparst du Versandkosten und sicherst dir regelmäßige Lieferungen.

📞 Noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:

📧 E-Mail: support@talesandtails.de