Lieferung ins Ausland

Wir liefern dein Hundefutter nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch in viele europäische Länder. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu internationalen Lieferungen.

🌐 Wohin liefert Tales & Tails?

Aktuell beliefern wir folgende Länder innerhalb der EU:

✅ Österreich
✅ Belgien
✅ Dänemark
✅ Estland
✅ Frankreich
✅ Griechenland
✅ Italien
✅ Luxemburg
✅ Polen
✅ Portugal
✅ Schweden
✅ Spanien
✅ Tschechien
✅ Ungarn

Wenn dein Land nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne – wir prüfen individuell, ob ein Versand möglich ist.

💶 Versandkosten für internationale Lieferungen

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland:

• Österreich: 6,90 € ab einem Bestellwert von 49€
• Belgien, Niederlande, Luxemburg: 30€
• Frankreich, Italien, Spanien, Dänemark, Polen: 30€

Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

🕒 Lieferzeiten ins Ausland

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab:

• Österreich: ca. 3–5 Werktage
• Benelux: ca. 3–5 Werktage
• übrige EU-Länder: ca. 4–7 Werktage

Bitte beachte:
An Feiertagen oder bei hohem Paketaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

📦 Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir versenden klimafreundlich mit:

• DHL GoGreen 

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link, damit du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

🚫 Zölle und Steuern

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zölle oder Importgebühren an.
Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere bitte DHL vor der Bestellung – hier können Einfuhrabgaben entstehen.

❓ Häufige Fragen

Kann ich an eine Packstation im Ausland liefern lassen?
Das ist derzeit leider nicht möglich. Wir liefern nur an private Adressen und Geschäftsadressen.

Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?
Das Paket wird entweder bei einem Nachbarn abgegeben oder in einem Paketshop hinterlegt. Du erhältst dazu eine Benachrichtigung.

Gibt es einen Mindestbestellwert für Auslandslieferungen?
Nein, auch ins Ausland kannst du ohne Mindestbestellwert bestellen.

📞 Du hast noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:

📧 E-Mail: support@talesandtails.de