Mein Paket verfolgen (Sendungsverfolgung)

Du möchtest wissen, wo dein Paket gerade ist? Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die Sendung einfach nachverfolgst.

🔍 So funktioniert die Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.
Darin findest du den Link zur Sendungsverfolgung.

✅ Schritt-für-Schritt-Anleitung

1️⃣ E-Mail öffnen
Suche nach der Betreffzeile:

„Dein Paket ist auf dem Weg zu dir!“

2️⃣ Tracking-Link anklicken
Der Link führt dich direkt zur Seite des Versanddienstleisters (DHL).

3️⃣ Status ansehen
Hier kannst du sehen:

• Wann dein Paket abgeholt wurde
• Wo es sich gerade befindet
• Wann die Zustellung geplant ist

🕒 Wie aktuell sind die Sendungsinformationen?

Die Tracking-Informationen werden mehrmals täglich aktualisiert.
Es kann vorkommen, dass der Status erst ab dem Folgetag verfügbar ist – besonders, wenn das Paket spät am Tag abgeholt wurde. Hin und wieder kann es aufgrund von DHL-internen Problemen zu Verzögerungen kommen.

📬 Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?

Falls du bei der Zustellung nicht anwesend bist:

• Dein Paket wird bei einem Nachbarn abgegeben, oder
• in einer Filiale oder einem Paketshop zur Abholung hinterlegt

Der genaue Ablageort wird dir in der Sendungsverfolgung angezeigt.

✨ Tipp

Falls du die Versandbestätigung nicht findest, prüfe auch deinen Spam- oder Werbeordner.

❓ Häufige Fragen

Ich habe keinen Tracking-Link bekommen – was kann ich tun?
Manchmal dauert es ein paar Stunden, bis der Link verschickt wird. Solltest du nach 24 Stunden keine E-Mail erhalten haben, melde dich bitte bei uns.

Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe es nicht bekommen.
Bitte prüfe zuerst:

• ob es bei einem Nachbarn abgegeben wurde,
• ob es in einer Filiale liegt (Infos im Tracking),
• ob es evtl. an deine Wunschadresse geliefert wurde.

Falls du es nicht findest, kontaktiere uns – wir helfen dir sofort weiter.

📞 Kontakt

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst:

📧 E-Mail: support@talesandtails.de