Laufzeit und Lieferintervall

Wenn du bei uns ein Abo abschließt, kannst du beim Lieferrhythmus zwischen 3, 4, 5, 6, 8 und 12 Wochen wählen. Der Tag, der bei dir im Konto als Lieferdatum eingetragen ist, ist der Tag, an dem dein Futter bei uns versandt wird.

Es gibt keine feste Laufzeit. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Beim Abschluss eines Abos sparst du 15% auf den Normalpreis des Futters. Du findest das Trockenfutter-Abo hier.

Bitte beachte, dass du eine Änderung des Lieferdatums spätestens 4 Tage vorher eintragen musst.

Login zum Abo-Bereich

Um zu deinem Abo zu gelangen, kannst du dich hier einfach in deinen Account einloggen. Wenn du noch keinen Zugang zu deinem Abobereich hast, kannst du hier den Zugang auf unserer Seite direkt anfordern.

Diesen Schritt musst du nur einmal durchführen, danach kannst du dich immer in deinem Account anmelden und dein Abo verwalten.

Änderungen am Abo vornehmen

Du kannst jederzeit Änderungen an deinem Abo durchführen. Dazu gehören zum Beispiel Änderungen an der Adresse, Pausieren des Abos, Artikel hinzufügen oder entfernen oder die Kündigung des Abos.

Wenn du also einmal im Urlaub bist, kannst du dein Abo aussetzen und pausieren oder dir die Lieferung an eine andere Adresse schicken lassen. 

Nachdem du dich in deinem Konto eingeloggt hast, gelangst du zu der unten abgebildeten Seite.

Auf der linken Seite siehst du deine einmaligen Bestellungen und unten rechts gelangst du zu deinen Aboeinstellungen.

In dem folgenden Bereich kannst du deine laufenden Abos, das nächste Lieferdatum und die Lieferadresse sehen.
Hier kannst du dein Abo pausieren, ändern und kündigen sowie eine andere Adresse eintragen. 

Mit einem Klick auf das Feld "Bearbeiten" rechts gelangst du zu allen Einstellungen dieses Abos. Hier kannst du das nächste Lieferdatum ändern, die Menge ändern, deine Zahlungsinformationen anpassen, die Versandadresse ändern oder auch dein Abo stornieren.
Dies geht auch über den Button "Stornieren" direkt unter dem Feld "Bearbeiten".