Alles über das Tales&Tails Abo

Mit einem Abo bei Tales&Tails kannst du dir in frei wählbaren Intervallen dein Hundefutter direkt vor die Haustür liefern lassen, zum Beispiel unser Trockenfutter. Du bist dabei weder an eine Laufzeit noch Mindestmenge gebunden, sondern kannst die Lieferfrequenz, den Inhalt und die Adresse jederzeit ändern - ganz bequem von zu Hause!

Was bedeuten "frei wählbare Intervalle"?

Je nachdem, wie es dir am besten passt, werden deine abonnierten Produkte in bestimmten Zeitabständen automatisch zu dir nach Hause geschickt. Du kannst zwischen den folgenden Intervallen entscheiden:

• alle 2 Wochen
• alle 3 Wochen
• alle 4 Wochen
• alle 5 Wochen
• alle 6 Wochen
• alle 7 Wochen
• alle 8 Wochen
• alle 12 Wochen

Bitte beachte bei deiner Planung, dass das gewählte Datum hierbei der Tag ist, an dem dein Paket bei uns verschickt wird.

Der Lieferrhythmus lässt sich jederzeit deinem aktuellen Bedarf anpassen, egal, ob du mal eher oder mal später etwas benötigst. Das bedeutet, dass du sowohl die Frequenz, in der du Lieferungen erhältst, ändern kannst, aber auch dein Abo einmal aussetzen oder pausieren kannst. Bitte beachte, dass eine Änderung des Lieferdatums spätestens 4 Tage vor dem gewünschten Versand eingetragen sein muss.

Bei jedem neuen Versand erhältst du automatisch die Sendungsverfolgung sowie Rechnung an deine angegebene E-Mail.

Und die Liefermenge?

Neben den Intervallen, die du flexibel gestalten kannst, lässt sich auch die Menge deiner abonnierten Produkte ändern. Vielleicht brauchst du mal etwas mehr, vielleicht mal etwas weniger - kein Problem! Du kannst in wenigen Schritten online deine nächsten Lieferungen anpassen.

Solange dein Bestellwert nach Abzug des Rabatts über 29 € liegt, versenden wir alles versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands). Liegst du darunter, fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 6,90 € an. Alle Infos zu unseren Versandbedinungen findest du auch noch einmal hier:

https://talesandtails.de/policies/shipping-policy

Auf welche Weise kann ich mein Abo bezahlen?

Derzeit kannst du dein Abo über dein PayPal Konto oder mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Was ist, wenn ich nicht mehr möchte?

Du bist bei uns weder an eine Mindestlaufzeit noch Bestellmenge oder Häufigkeit gebunden, sondern kannst die Lieferungen frei nach deinen Wünschen planen, aussetzen, pausieren und natürlich jederzeit kündigen, ohne Rückfragen, ohne Risiko.

Wie stelle ich sicher, dass sich mein Abo nicht ständig verlängert und ich den Kündigungstermin verpasse? 

Wie kann ich mein Abo anpassen?

Wenn du dich für ein Abonnement entscheidest, legen wir für dich ein Kundenkonto an, auf das du jederzeit zugreifen kannst. Hier kannst du alles flexibel gestalten und einsehen - die Lieferintervalle, deine Bestellhistorie, hinterlegte Adressen, alle Einstellungen, die dein Abonnement betreffen, ...

Wie einfach du dein Konto verwalten kannst, erfährst du hier. 

Wann lohnt sich so ein Abo?

Jeder unserer Abokunden erhält standardmäßig 15% Rabatt ab der ersten Bestellung auf den Normalpreis seines abonnierten Futters, es lohnt sich also schon rein aus Kostengründen. Dieser Rabattsatz bleibt auch für alle deine folgenden Lieferungen gleich - keine Sorgen also. Du kannst dich auf regelmäßig eintreffende Pakete freuen, ohne vorher eine neue Bestellung aufgeben zu müssen. Vor allem aber auch, wenn du einen hohen Bedarf an Futter hast, kannst du so sicher sein, dass deine Liebsten rundum versorgt sind.

Gibt es weitere Rabatte auf mein Abo?

Es ist leider so, dass wir auf Abo-Bestellungen keinen weiteren Rabatt gewähren können, da diese Preise bereits einen Rabatt von 15% beinhalten. 

Gerne kannst du einen vorhandenen Rabattcode auf eine Bestellung außerhalb des Abos anwenden.

Wir freuen uns auf dich! :)