Dein Abonnement bei Tales & Tails ist flexibel – aber es kann aktuell nicht pausiert werden.
👉 Stattdessen kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen und bei Bedarf später wieder neu aktivieren.
So behältst du trotzdem die volle Kontrolle 😊
🔁 Was kann ich an meinem Abonnement ändern?
Solange dein Abonnement aktiv ist, kannst du:
Produkte im Abonnement anpassen oder wechseln
Versandtermine verschieben
Lieferintervalle ändern
👉 Alle Anpassungen nimmst du bequem in deinem Kundenkonto vor.
⛔ Abonnement pausieren – aktuell nicht möglich
Ein klassisches „Pausieren“ des Abonnements ist derzeit nicht vorgesehen.
Das bedeutet:
das Abonnement läuft aktiv weiter
es werden weiterhin Lieferungen gemäß Intervall geplant
✅ Alternative: Abonnement kündigen & später neu aktivieren
Wenn du vorübergehend keine Lieferungen erhalten möchtest (z. B. weil du noch Vorrat hast), kannst du:
dein Abonnement jederzeit kündigen
zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Abonnement abschließen
👉 Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Verpflichtung, daher ist das jederzeit möglich.
⏰ Bis wann sollte ich Änderungen oder Kündigungen vornehmen?
Damit deine Anpassungen oder Kündigungen rechtzeitig berücksichtigt werden, solltest du:
Änderungen 3 Tage vor dem nächsten geplanten Versandtermin vornehmen
So stellst du sicher, dass keine weitere Lieferung ausgelöst wird.
❓ Häufige Fragen
Fallen nach der Kündigung noch Kosten an?
Nein 🙂
Nach der Kündigung entstehen keine weiteren Kosten für zukünftige Lieferungen.
Kann ich mein Abonnement später wieder aktivieren?
Ja.
Du kannst jederzeit ein neues Abonnement für das gewünschte Produkt abschließen.
Bleiben meine Daten im Kundenkonto erhalten?
Ja 🙂
Dein Kundenkonto bleibt bestehen – nur das Abonnement wird beendet.
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Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn du unsicher bist, ob eine Kündigung aktuell die beste Lösung für dich ist oder Fragen zu deinem Abonnement hast, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail – wir beraten dich gern 🧡