Ja 🙂
Vor dem nächsten geplanten Versand deines Abonnements bei Tales & Tails wirst du rechtzeitig per E-Mail informiert.
So hast du genügend Zeit, dein Abonnement noch einmal zu prüfen oder anzupassen.
🔔 Was beinhaltet die Erinnerung?
In der Erinnerungs-E-Mail findest du alle wichtigen Informationen zur anstehenden Lieferung, zum Beispiel:
welches Produkt geliefert wird
wann der nächste Versand geplant ist
dass die Abrechnung kurz vor dem Versand erfolgt
👉 Damit weißt du genau, was als Nächstes passiert.
🔄 Was kann ich nach der Erinnerung noch tun?
Nach Erhalt der Erinnerung kannst du – solange der nächste Liefertermin noch nicht erreicht ist – zum Beispiel:
Produkte im Abonnement ändern
Lieferintervalle anpassen
dein Abonnement kündigen
Alle Änderungen nimmst du bequem über dein Kundenkonto vor.
⏰ Wann sollte ich reagieren?
Wenn du etwas ändern möchtest, solltest du dies 3 Tage vor dem nächsten geplanten Versandtermin tun.
👉 Änderungen nach diesem Zeitpunkt können für die anstehende Lieferung leider nicht mehr berücksichtigt werden.
❓ Häufige Fragen zur Erinnerung
Bekomme ich vor jeder Lieferung eine Erinnerung?
Ja 🙂
Du wirst vor jeder geplanten Abo-Lieferung per E-Mail informiert.
Was ist, wenn ich keine Erinnerungs-E-Mail erhalte?
Bitte prüfe:
deinen Spam- oder Werbeordner
ob die richtige E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto hinterlegt ist
Falls du keine E-Mail findest, hilft dir unser Support gern weiter.
Kann ich die Erinnerungs-E-Mail abbestellen?
Nein.
Die Erinnerungs-E-Mail ist ein wichtiger Bestandteil des Abonnements, damit du jederzeit die Kontrolle behältst.
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📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn du Fragen zur Erinnerungs-E-Mail oder zu deinem Abonnement hast, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@talesandtails.de – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter 🧡