Was mache ich bei technischen Schwierigkeiten?

Manchmal machen der Computer oder das Smartphone einfach, was sie wollen, und bestimmte Funktionen auf unserer Website oder den Mails funktionieren nicht. Falls bei dir solche Probleme auftreten, hilft es manchmal, einen anderen Browser auszuprobieren oder dein Gerät neu zu starten.

Sofern danach das gleiche Problem immer noch auftritt, versuchen wir gerne, dir zu helfen. Schicke uns dazu bitte eine Mail mit den folgenden Informationen an die paws@talesandtails.de:

• kurze Beschreibung deines Anliegens
• einen Screenshot
• welchen Browser du nutzt (Google Chrome, Explorer, Safari, ...)
• welches Betriebssystem du nutzt (Windows, iOS, Android, ...)

Falls du Probleme mit dem Einloggen in dein Kundenkonto hast, wirf einen kurzen Blick auf diesen Beitrag.