Dein Einkauf bei uns - ganz ohne Risiko
Unsere Geld-zurück-Garantie
Unser Ziel ist deine Zufriedenheit und vor allem die Gesundheit und das Wohlbefinden deines Hundes. Deshalb gibt es bei uns eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Diese ermöglicht es dir unser Futter ohne Risiko zu testen. Du kannst das Futter in Ruhe innerhalb von 2-3 Wochen umstellen und hast noch weitere 7 Tage Zeit, um zu sehen, ob dein Hund das Futter auch wirklich frisst.
Frisst dein Hund das Futter nicht, dann melde dich bei unserem Kundensupport – am besten per E-Mail unter support@talesandtails.de mit Angabe deiner Bestellnummer. Hier wird dir dann umgehend geholfen.
Bitte achte im Sinne der Nachhaltigkeit darauf, dass wenn du größere Mengen unseres Futters kaufst, du nur so viele Tüten öffnest wie du grade zum Füttern benötigst. Denn originalverpackte Futtertüten, die zu uns zurückgesandt werden, können wir problemlos weiterverwenden und bspw. an den Tierschutz spenden. Zudem soll natürlich die Frische unseres soften Trockenfutters gewahrt werden.
Die angebrochenen und geschlossenen Beutel müssen auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt werden.
Hast du noch weitere Fragen? Dann melde dich gerne jederzeit bei uns.
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