Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Die Zufriedenheit deines Hundes liegt uns am Herzen – genauso wie seine Gesundheit und sein Wohlbefinden. Deshalb kannst du unser Futter ganz ohne Risiko testen.
Mit unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie hast du genügend Zeit, um das Futter langsam umzustellen und zu prüfen, ob es deinem Hund schmeckt und gut bekommt:
-
Futterumstellung: Gib deinem Hund 2–3 Wochen Zeit, sich an das neue Futter zu gewöhnen.
-
Testphase: Danach hast du weitere 7 Tage, um zu sehen, ob es für ihn wirklich passt.
🐶 Frisst dein Hund das Futter nicht?
Dann melde dich einfach bei unserem Kundenservice – am besten per E-Mail an
📧 support@talesandtails.de
Bitte gib dabei deine Bestellnummer (TT…) mit an. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
♻️ Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen
Wenn du größere Mengen bestellt hast, öffne bitte nur so viele Futtertüten, wie du wirklich benötigst.
Ungeöffnete Originalverpackungen können wir nämlich wiederverwenden oder z. B. an den Tierschutz weitergeben – so bleibt nichts unnötig ungenutzt. Außerdem bleibt unser softes Trockenfutter in der verschlossenen Tüte besonders frisch.
📦 Rückversand
-
Sowohl angebrochene als auch ungeöffnete Beutel müssen auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt werden.
-
Die Adresse für die Rücksendung findest du in unserem Rückgabe-Artikel.
❓Noch Fragen?
Unser Team ist jederzeit für dich da – schreib uns gerne!
📧 E-Mail: support@talesandtails.de