Kein Stress 😌 – das passiert schneller, als man denkt.
Wenn du dein Passwort für dein Kundenkonto vergessen hast, kannst du es ganz einfach zurücksetzen.
🔐 Passwort zurücksetzen – Schritt für Schritt
So kommst du schnell wieder in dein Kundenkonto:
Öffne die Login-Seite
Klicke auf „Hast du dein Passwort vergessen?“
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Kundenkonto erstellt hast
Klicke auf „Senden“
Öffne die E-Mail und folge dem Link
Vergib ein neues Passwort
✅ Danach kannst du dich direkt wieder anmelden.
📩 Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten
Bitte prüfe zuerst:
deinen Spam- oder Werbeordner
ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast
ob ein paar Minuten Verzögerung vorliegen
💡 Tipp:
Falls du mehrere E-Mail-Adressen nutzt, probiere ggf. eine andere aus.
❓ Häufige Fragen zum Passwort
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen gültig?
Der Link ist nur für eine begrenzte Zeit aktiv.
Sollte er abgelaufen sein, fordere einfach einen neuen an.
Ich kenne meine E-Mail-Adresse nicht mehr – was kann ich tun?
In diesem Fall hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
Schreib uns einfach eine E-Mail, damit wir dein Anliegen prüfen können.
Gibt es Vorgaben für ein sicheres Passwort?
Ja, wir empfehlen:
mindestens 8 Zeichen
eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
kein Passwort, das du auch woanders verwendest
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Ich kann mich nicht in mein Kundenkonto einloggen
📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn das Zurücksetzen nicht klappt oder du Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@talesandtails.de – wir sind für dich da 🧡