Aktuell ist es nicht möglich, dein Kundenkonto selbstständig zu löschen.
Die Löschung erfolgt ausschließlich über unser Support-Team – schnell, sicher und datenschutzkonform.
🔐 Warum kann ich mein Kundenkonto nicht selbst löschen?
Dein Kundenkonto enthält persönliche Daten, Bestellhistorien und ggf. weitere sensible Informationen.
Damit keine unbeabsichtigten oder unbefugten Löschungen stattfinden, wird dieser Schritt manuell durch unseren Support durchgeführt.
📩 So beantragst du die Löschung deines Kundenkontos
Wenn du dein Kundenkonto bei Tales & Tails löschen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
Schreib eine E-Mail an unseren Support
-
Gib dabei bitte an:
die E-Mail-Adresse, mit der dein Kundenkonto erstellt wurde
deinen vollständigen Namen
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Optional (hilft bei der schnellen Zuordnung):
eine Bestellnummer
👉 Unser Support kümmert sich anschließend um die Löschung deines Kundenkontos.
⏳ Wie lange dauert die Kontolöschung?
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel zeitnah, nachdem deine Anfrage bei uns eingegangen ist.
Sobald dein Kundenkonto gelöscht wurde, erhältst du eine entsprechende Bestätigung.
❓ Häufige Fragen zur Kontolöschung
Was passiert mit meinen Bestellungen?
Bestellinformationen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Dein Kundenkonto selbst wird jedoch gelöscht.
Was passiert mit meinen Abonnements?
Bestehende Abonnements müssen vor der Kontolöschung beendet sein.
Falls noch ein aktives Abo besteht, meldet sich unser Support bei dir.
Kann ich mich nach der Löschung erneut registrieren?
Ja 🙂
Du kannst jederzeit ein neues Kundenkonto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen.
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📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest oder unsicher bist, wie der Ablauf ist, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@talesandtails.de – wir helfen dir persönlich und unkompliziert weiter 🧡