Möchtest du deine Bestellung bei Tales & Tails bequem und sicher auf Rechnung bezahlen? Kein Problem – dank Klarna ist das ganz einfach möglich.
✅ So funktioniert der Rechnungskauf mit Klarna
Mit Klarna hast du die Möglichkeit, deine Bestellung zuerst zu erhalten und erst danach innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen – und das ohne jegliche Zusatzkosten oder versteckte Gebühren.
Wenn du deine Bestellung auf Rechnung bezahlen möchtest, wählst du einfach beim Bezahlvorgang an der Kasse die Option „Klarna Rechnung“ als Zahlungsart aus. Anschließend wird deine Ware sofort an dich verschickt, ohne dass du vorher eine Zahlung leisten musst. Die Rechnung erhältst du bequem per E-Mail direkt von Klarna zugesandt. Ab dem Versanddatum hast du dann 14 Tage Zeit, um den Rechnungsbetrag zu begleichen.
💡 Wichtige Hinweise zum Rechnungskauf
Der Zahlungsempfänger ist Klarna, nicht Tales & Tails.
Das bedeutet, dass du den Rechnungsbetrag direkt an Klarna überweist und nicht an uns als Händler.Solltest du die Zahlung nicht rechtzeitig leisten, erhältst du gegebenenfalls Erinnerungen oder Mahnungen von Klarna. Es ist daher wichtig, die Fristen einzuhalten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Die Bezahlung kannst du flexibel über verschiedene Wege vornehmen, zum Beispiel per Online-Banking, über die Klarna-App oder auch durch eine manuelle Überweisung.
Für den Rechnungskauf führt Klarna in der Regel eine Bonitätsprüfung durch, um die Zahlungsfähigkeit sicherzustellen. Dies dient sowohl deinem Schutz als auch dem des Händlers.
🔐 Ist die Zahlung sicher?
Ja, die Zahlung über Klarna ist absolut sicher! Klarna sorgt dafür, dass sowohl du als Käufer:in als auch wir als Händler bestmöglich abgesichert sind. Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und die Zahlung wird mit modernsten Sicherheitsstandards verarbeitet, sodass du dir keine Sorgen machen musst.
🔁 Rückgabe, Stornierung oder Reklamation
Falls du deine Bestellung ganz oder teilweise zurücksendest oder reklamierst, wird der zu zahlende Betrag automatisch von Klarna angepasst. So zahlst du am Ende nur das, was du tatsächlich behältst.
Bereits bezahlte Beträge werden dir selbstverständlich auf dein ursprüngliches Konto zurückerstattet.
Außerdem hast du die Möglichkeit, in deinem Klarna-Konto die Zahlung vorübergehend zu pausieren, während die Rückgabe oder Reklamation geprüft wird.
📲 Dein Klarna-Konto & Zahlungsübersicht
Alle wichtigen Informationen zu deinen Klarna-Zahlungen findest du jederzeit übersichtlich in deinem Klarna-Konto unter:
Dort kannst du unter anderem:
deine Rechnungen einsehen und verwalten
Zahlungen direkt tätigen
das Zahlungsziel bei Bedarf verlängern
Rückgaben melden und verfolgen
offene Mahnungen klären und Kontakt mit Klarna aufnehmen
📌 Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Solltest du die Rechnung nicht innerhalb der 14-tägigen Frist begleichen, erhältst du zunächst Erinnerungen von Klarna. Wenn die Zahlung weiterhin ausbleibt, können nach mehreren Mahnungen zusätzliche Gebühren anfallen. Daher empfehlen wir, die Fristen einzuhalten oder frühzeitig Kontakt mit Klarna aufzunehmen, falls es zu Verzögerungen kommt.
Kann ich das Zahlungsziel verlängern?
Ja, du hast die Möglichkeit, das Zahlungsziel direkt in der Klarna-App oder auf der Klarna-Webseite gegen eine geringe Gebühr zu verlängern. So kannst du dir mehr Zeit für die Begleichung deiner Rechnung verschaffen.
Bekomme ich eine Papierrechnung?
Nein, die Rechnung wird ausschließlich digital per E-Mail versendet. So schonen wir die Umwelt und du hast deine Rechnung jederzeit praktisch griffbereit.
Kann ich den Rechnungskauf auch für ein Abonnement nutzen?
Leider ist der Rechnungskauf bei Abonnements nicht möglich. Für Abonnements stehen dir jedoch die Zahlungsarten PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung.
💛 Wir sind für dich da
Falls du unsicher bist oder du Fragen hast, zögere nicht, dich jederzeit bei unserem Kundenservice per E-Mail an support@talesandtails.de zu melden. Wir sind gerne für dich da und unterstützen dich mit Rat und Tat, damit dein Einkauf bei uns so angenehm wie möglich verläuft. 🐶