Wenn du dein Kundenkonto bei Tales & Tails löschen lässt, gehen wir verantwortungsvoll und gesetzeskonform mit deinen Daten um.
Hier erklären wir dir transparent, welche Daten gelöscht werden, welche aufbewahrt werden müssen und warum.
🗑️ Welche Daten werden gelöscht?
Mit der Löschung deines Kundenkontos werden unter anderem folgende Daten entfernt:
dein Kundenkonto-Zugang
deine Login-Daten
gespeicherte Liefer- und Rechnungsadressen
persönliche Einstellungen im Kundenkonto
👉 Nach der Löschung ist kein Login mehr möglich und dein Kundenkonto existiert nicht weiter.
📄 Welche Daten werden weiterhin gespeichert – und warum?
Bestimmte Daten dürfen oder müssen wir aus gesetzlichen Gründen weiterhin aufbewahren, auch wenn dein Kundenkonto gelöscht wurde.
Dazu gehören zum Beispiel:
Rechnungen
Zahlungsnachweise
abgeschlossene Bestellungen
Diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuer- und Handelsrecht) und werden nicht weiter aktiv genutzt, sondern ausschließlich archiviert.
🔐 Wie werden meine Daten nach der Löschung behandelt?
Auch nach der Kontolöschung gilt:
deine Daten werden vertraulich behandelt
sie werden nicht für Werbezwecke genutzt
sie werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten automatisch gelöscht.
❓ Häufige Fragen zur Datenlöschung
Werden meine Abonnements automatisch beendet?
Ein Kundenkonto kann nur gelöscht werden, wenn keine aktiven Abonnements mehr bestehen.
Falls noch ein Abo aktiv ist, meldet sich unser Support bei dir.
Kann ich nach der Löschung ein neues Kundenkonto erstellen?
Ja 🙂
Du kannst jederzeit ein neues Kundenkonto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen.
Kann ich mir meine Daten vor der Löschung noch sichern?
Ja. Wir empfehlen dir, Rechnungen oder Bestellinformationen vor der Kontolöschung herunterzuladen oder zu speichern.
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📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn du Fragen zur Löschung deines Kundenkontos oder zum Umgang mit deinen Daten hast, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@talesandtails.de – wir erklären dir alles transparent und verständlich 🧡