In deinem Kundenkonto bei Tales & Tails kannst du einige persönliche Daten selbst verwalten.
Bestimmte Angaben lassen sich jedoch nur über unseren Support ändern.
In diesem Beitrag zeigen wir dir übersichtlich:
was du selbst ändern kannst
wobei dir unser Support hilft
wie du am schnellsten vorgehst
✏️ Diese persönlichen Daten kannst du selbst ändern
Folgende Daten kannst du jederzeit direkt in deinem Kundenkonto anpassen:
📍 Liefer- und Rechnungsadressen
neue Adressen hinzufügen
bestehende Adressen ändern oder löschen
👉 Besonders praktisch, wenn du umziehst oder an verschiedene Adressen liefern lässt.
🔐 Passwort
Dein Passwort kannst du jederzeit selbst ändern oder zurücksetzen.
➡️ Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze einfach die Funktion
„Hast du dein Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite.
🚫 Diese Daten kannst du nicht selbst ändern
Aus Sicherheits- und Systemgründen sind einige Daten fest mit deinem Kundenkonto verknüpft.
📧 E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto kann aktuell nicht selbstständig geändert werden.
👉 Die Änderung erfolgt ausschließlich über unser Support-Team.
👤 Kontostruktur & Zusammenführungen
Kundenkonten können nicht selbstständig zusammengeführt werden
Eine Zusammenführung ist nur möglich, wenn kein Spar-Abo betroffen ist
Die Prüfung und Umsetzung übernimmt unser Support
📩 So hilft dir unser Support bei Änderungen
Wenn du persönliche Daten ändern möchtest, die du nicht selbst anpassen kannst (z. B. deine E-Mail-Adresse), melde dich bitte bei unserem Support.
Schreib uns dazu einfach eine E-Mail mit:
deiner aktuellen E-Mail-Adresse im Kundenkonto
der gewünschten Änderung
optional: deinem vollständigen Namen oder einer Bestellnummer
👉 Unser Support kümmert sich dann zuverlässig um alles Weitere.
❓ Häufige Fragen zu persönlichen Daten
Beeinflussen Änderungen meine Bestellungen oder Abos?
Nein 🙂
Alle Bestellungen, Abonnements und gespeicherten Daten bleiben vollständig erhalten.
Kann ich Änderungen rückgängig machen?
Selbst vorgenommene Änderungen (z. B. Adressen) kannst du jederzeit erneut anpassen
Support-Änderungen sind in der Regel dauerhaft – bei Fragen hilft unser Team gern weiter
🔗 Weitere hilfreiche Artikel
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?
📩 Noch Fragen? Wir helfen dir gern
Wenn du unsicher bist, welche Daten du selbst ändern kannst oder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@talesandtails.de – wir helfen dir persönlich und unkompliziert weiter 🧡